Avec une garantie de retour sans risque de 7 jours et des listes détaillées, Clutch.ca a attiré notre attention

Clutch.ca-Review

Qu'est-ce que Clutch?

Clutch.ca a été fondée en 2016 et prétend être la première véritable expérience d’achat de voiture en ligne. Avec un inventaire régulièrement mis à jour de véhicules d’occasion (même certains modèles neufs/démo) et une livraison sans contact, ils sont sûrs de prendre des parts de marché aux autres concessionnaires de voitures d’occasion à la lumière de la pandémie.

Les voitures qu’ils ont répertoriées sur leur site sont principalement utilisées, avec des véhicules de luxe, des véhicules tout-terrain et tout le reste. Chaque véhicule a une liste très détaillée avec un rapport Carfax et un rapport de certification Clutch décrivant l’inspection. De toute façon, il est rare de voir ces informations transmises si librement par un revendeur dans une liste en ligne. Pour cela, nous donnons à Clutch un A+ sur leurs annonces.

Quel est le problème avec Clutch ?

Après avoir examiné certains des rapports Carfax associés aux inscriptions sur Clutch.ca, nous pouvons voir que bon nombre de leurs véhicules étaient auparavant enregistrés à des fins commerciales. Cela peut être problématique à la fois pour la valeur de revente et les problèmes potentiels dus à l’abus de véhicules par les clients des sociétés de location de voitures. D’une manière ou d’une autre, il y a cette mentalité selon laquelle une voiture de location peut être conduite durement, je me souviens d’une expérience avec une location de Dodge Charger presque neuve. Il avait l’air immaculé, mais une fois que je l’ai conduit, j’ai pu voir que la suspension avait été détruite par quelqu’un qui l’avait évidemment emporté sur des dos d’âne ou des nids-de-poule à grande vitesse pour rire.

Le rapport de certification Clutch est un rapport d’inspection détaillé qui comprendra des éléments d’usure courants tels que des éruptions cutanées sur les roues et des égratignures, des bosses et des bosses dans la peinture. Ils segmentent les zones de dommages afin que l’on puisse consulter les photos de la liste et les regarder de plus près avant de prendre la décision de tester le véhicule.

À première vue, le prix de tous leurs véhicules semble raisonnable et lorsque l’on regarde leurs véhicules récemment vendus, beaucoup d’entre eux sont enregistrés pour un usage personnel uniquement. Cela signifierait que parcourir activement leur site lors de la recherche d’un véhicule pourrait s’avérer très utile car l’inventaire est mis à jour régulièrement.

Leur garantie de retour de sept jours ne rivalise pas avec celle de nombreux autres concessionnaires de voitures d’occasion. Garantie de retour de trente jours, mais en fin de compte, si un achat s’avère être une mauvaise affaire, il existe des organismes de surveillance dans chaque province (MVSA en Colombie-Britannique et OMVIC en ON ) qui régissent les ventes de voitures d’occasion. Au Québec, les consommateurs sont protégés par l’Office de la protection du consommateur. Le consommateur a beaucoup de protection en place et un recours pour déposer une réclamation si un problème mécanique survenait peu de temps après la vente. Il existe d’autres limitations telles qu’une indemnité kilométrique pour la garantie de sept jours, nous vous recommandons donc de lire leur faq.

Plus d'avantages et d'inconvénients…

D’autres points forts de Clutch consistent à acheter un véhicule dans une région géographique différente, puis à vous faire expédier le véhicule (Clutch fournira un devis pour cela). Il y a aussi quatre-vingt-dix jours sans paiement pour le financement des clients (bien que si vous vouliez payer en espèces à la fin, cela est également possible, contactez leur support). Certains des inconvénients de Clutch sont les dépôts non remboursables et les prix non négociables, leur prix est fixe et assez compétitif même si nous pensons qu’après une inspection par un tiers, cette réclamation de prix non négociable peut disparaître. Nous vous recommandons de poser ces questions lors de l’achat d’un véhicule d’occasion.

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